De vraag
The Sutton Trust is als non-profit opgericht om Britse studenten die van huis uit minder goede kansen hebben, te helpen voorbereiden op een universitaire studie. Via een langdurig traject biedt Sutton Trust uitgebreide ondersteuning in de overgang van middelbare school naar universiteit. Want hoe kies je eigenlijk een studie? Hoe schrijf je je in? Wat kun je verwachten van het studentenleven? Welke carrièrekansen zijn er? The Sutton Trust neemt leerlingen hierin op een persoonlijke manier bij de hand.
Tijd om dit reeds succesvolle programma schaalbaar te maken en zo nog meer studenten te bereiken. Samen met Sutton Trust zetten we hun programma om naar een persoonlijk online traject: Sutton Trust Online.
Onze aanpak
De basis van het programma bestaat uit 5 fasen: Explore my choices, Prepare for uni, Apply for uni, Succeed at uni en Careers. Er zijn bij elke fase veel uitstekende bronnen die aankomende studenten kunnen helpen: artikelen, websites, verhalen van alumni, tools… Maar vaak ziet de student door de bomen het bos niet meer. Wat past bij mij? Wanneer heb ik wat nodig? Wat moet ik écht weten?
Samen met de experts van Sutton Trust ontwierpen we eerst de flow van het programma. Hoe nemen we de student bij de hand en laten we hem stap voor stap weten wat die nodig heeft? Hoe balanceren we compleetheid en overzichtelijkheid? Hoe geven we ondersteuning op maat? En hoe zorgen we ervoor dat studenten terugkomen om elke stap af te maken?
Daarna brachten we per fase alle bronnen in kaart en in welke categorieën ze vielen. Bijvoorbeeld alle bronnen over het schrijven van een application letter, of over het vergelijken van verschillende universiteiten. Daarna bepaalden we samen met de experts of het een need of nice to know was.
Ten slotte brachten we de content naar overzichtelijke leerpaden op het Sutton Trust platform. Per bron is een korte introductie beschikbaar, en soms een vraag of oefenopdracht. De algemene ondersteuning, zoals webinars en alumni chats, zijn bovendien vanuit elke fase bereikbaar.
"The fact we were able to build something transformational during difficult Covid times is something we will always be proud of. It shows the power of teamwork and partnerships – how different sectors can come together to solve real world challenges.” —Jonny Tyndall, Head of Programmes: University Access and Digital at The Sutton Trust
Het resultaat
Sutton Trust Online biedt praktische en overzichtelijke ondersteuning als je wilt kennismaken met de wereld van universiteiten en studeren. Uit een survey onder ruim 1000 aankomende studenten blijkt dat ze de diversiteit van content en bronnen het meest waarderen (28%), gevolgd door het prettige, intuïtieve design (23%) en makkelijke toegang tot nuttige informatie (10%).
"Sutton Trust Online has been the confidence and motivation boost that I needed. I felt rather discouraged and isolated, but being surrounded by like-minded individuals completely changed my outlook.” —Indie Deary, Sutton Trust Online student
